Kunden melden sich meist telefonisch, wenn sie nach Beratung und Angeboten oder nach dem Montagetermin fragen. Das kostenlose Formblatt „Telefonliste“ von SHK-Formblattshop.de ist dafür ein nützliches Hilfsmittel – und hilft auch dabei, die Priorität der Rückrufe richtig zu ordnen.
Kaum zurück vom Baustellentermin, warten schon einige Kunden auf Rückruf. In welcher Reihenfolge sollen nun die Kunden und Interessenten zurückgerufen werden? Bei dieser notwendigen Entscheidung hilft das Formblatt „Telefonliste“ von SHK-Formblattshop.de.
Der angekreuzte Smiley :lol: verrät die Stimmung
Eines von drei Smiley-Symbolen lässt auf einen Blick erkennen, wie die Stimmungslage beim Anrufer war. Wer im Büro den Anruf entgegennimmt, kreuzt einfach an ob der Anrufer bzw. die Anruferin freundlich und heiter, neutral bis leicht verstimmt oder sogar verärgert war.
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