Im letzten Heft berichteten wir über die Unterstützung, die der Staat einem Meisteranwärter gewährt. Dabei ist für viele der Meistertitel nicht unbedingt erstrebenswert. Mit Hilfe des SHK-Zentralverbandes ist seit vergangenem Jahr die Ausbildung zum Kundendiensttechniker möglich — gewissermaßen einer Zwischenstufe zwischen Geselle und Meister.