Der SHK-Monteur ist der Mitarbeiter, der die höchste Glaubwürdigkeit beim Endkunden genießt – wenn, ja wenn er denn neben seiner fachlichen Kompetenz auch die Fähigkeit besitzt, mit dem Kunden zielorientiert zu kommunizieren, d.h. während seiner Montage die richtigen Worte zur richtigen Zeit zu wählen.
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Das belegen auch die aktuellen Zahlen der Handwerkskammern i
