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Alle Artikel zum Thema Chance

© Bild: Stabila
Noch mehr Frauen begeistern

Handwerk bietet Chancen

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Der Anteil an Handwerkerinnen auf dem Bau und in baunahen Gewerken ist weltweit immer noch sehr gering. Aufgrund des akuten Handwerkermangels in modernen Gesellschaften waren jedoch die beruflichen Chancen gerade auch für Frauen hier noch nie besser als heute. Leider erhalten Handwerksberufe und...

Arbeit delegieren

Albtraum oder Chance?

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In einem modernen Handwerksbetrieb erledigt nicht mehr zwingend derjenige die Arbeit, der den Kundenauftrag angenommen hat. In der Regel wird also Arbeit delegiert. Was ist davon zu halten? Lesen Sie, was unser Kommunikationstrainer darüber zu berichten weiß.

Für den ersten Eindruck gibt’s nur eine Chance

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Begrüßung eines Kunden

Die Begrüßung in der Wohnung eines Privatkunden ist für den Monteur viel schwieriger als die Begrüßung eines Firmenkunden im Betrieb. Im Unternehmen ist es üblich, dass immer wieder mal Kundendienstler zur Montage oder Reparatur kommen. Im Privathaushalt ist das ganz anders...

Heizungslabel als vertane Chance?

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Kritik als Chance begreifen

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...gut, wenn der Boss mal meckert!?


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Wo gehobelt wird, da fallen Späne – und wo gearbeitet wird, passieren Fehler. Wo Fehler passieren, gibt’s auch so dann und wann mal eine Ansage vom Chef. Aber die kann man durchaus auch positiv auffassen.


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Was soll daran positiv sein, wenn man sich beim...

Keine Chance für Schlaumeier

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Der Kunde ist (Meinungs)König

Im Kontakt mit dem Kunden gilt es natürlich auch das eigene Fachwissen einzusetzen. Wie aber reagiert man, wenn die Meinung des Kunden und vielleicht auch sein Sachverstand erheblich vom eigenen abweichen?




Eine gewohnte Situation beim Kunden ergibt sich, wenn dieser...

Eine Chance für Monteure

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Für den ersten Eindruck gibt's nur eine Chance

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