ACO Haustechnik
ACO Service deckt den gesamten Lebenszyklus der Produkte von ACO ab. Neu ist der digitale Ersatzteilkatalog, Teil der neu aufgesetzten Website.
Die aktualisierte Website mit verbesserter Benutzeroberfläche und optimierter Navigation ermöglicht einen noch schnelleren Zugriff auf die Definitionen der den Produkten zugeordneten Dienstleistungen. Das Infocenter bündelt weiterführende Informationen wie Service-Videos, ein FAQ-Bereich und der Hinweis zu den Einbau- und Bedienungsanleitungen. Kunden können auf der Website ohne weitere Kontaktaufnahme Angebotsanfragen stellen und Aufträge erteilen. Eine Registrierung ist nur für den Zugriff auf den Ersatzteilkatalog erforderlich.
Digitaler Ersatzteilkatalog
Der neue digitale Ersatzteilkatalog umfasst die ACO Haustechnik Hebeanlagen, Fettabscheider, Rückstauverschlüsse und Bodenabläufe. Er wird kontinuierlich weiter ausgebaut. Mit Explosionszeichnungen und Suchfunktionen lassen sich erforderliche Ersatzteile sehr schnell und einfach finden. Die integrierte Warenfunktion ermöglicht unkomplizierte Anfragen und schnelle Angebotserstellung. Die Digitalisierung des Ersatzteil-Beschaffungsprozesses trägt dazu bei, Ausfallzeiten zu reduzieren, die Lebensdauer von Produkten zu verlängern und hilft Installateuren, Zeit und Aufwand im Büro zu sparen. ■
Quelle: ACO Haustechnik / ml
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