Die Leistungszahl "ε" (Epsilon) gibt das Verhältnis der abgegebenen Heizleistung der Wärmepumpe zur eingesetzten wieder. Sie bezieht sich immer auf klar definierte Bedingungen zum Zeitpunkt der Messung und ermöglicht so den Vergleich unterschiedlicher Wärmepumpensysteme und Fabrikate (Momentaufnahme). Nichts anderes beschreibt der COP = Coefizient of Performance
Die Leistungszahl ist abhängig vom Wärmepumpentyp, von der Temperatur der Wärmequelle sowie den erforderlichen Temperaturen auf der Heizungsseite. Grundsätzlich gilt:
Je höher die Wärmequellentemperatur und je niedriger die Temperatur in der Wärmenutzungsanlage, desto wirtschaftlicher wird der Betrieb der Wärmepumpenanlage.